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Il corso si apre con un’introduzione ai principi fondamentali dell’intelligenza artificiale, guidata da Vincenzo Patruno dell’ISTAT. Si affrontano i concetti chiave come algoritmi, machine learning, reti neurali e modelli avanzati (LLM), approfondendo il ruolo della qualità dei dati e i rischi legati all’automation bias.
Successivamente, Gianni Dominici di FPA esplora l’impatto dell’IA nel lavoro pubblico, analizzando come le mansioni tradizionali possano integrarsi con le tecnologie e promuovendo il concetto di "lavoratore aumentato". Il modulo si concentra su strategie per preparare le amministrazioni al cambiamento, evitando errori del passato e generando valore pubblico.
Andrea Tironi, esperto in trasformazione digitale, guida un laboratorio pratico dove i partecipanti imparano a usare strumenti di IA per sintetizzare dati, creare presentazioni e migliorare l’efficienza operativa. Morena Ragone conclude il corso con un focus sul quadro normativo dell’IA, analizzando regolamenti europei e italiani, come l’AI ACT e il Piano Triennale 2024-2026. L’obiettivo è fornire alle PA strumenti per integrare la normativa nei processi operativi, promuovendo un cambiamento culturale e organizzativo.
Come facilitare l'onboarding dei nuovi assunti
Sviluppato dalla FPA Digital School per i responsabili del personale. Il percorso si basa sul framework europeo LifeComp, che evidenzia competenze trasversali cruciali per il successo personale e professionale.
L'obiettivo è migliorare l'autostima dei dipendenti, facilitare la loro integrazione nel gruppo di lavoro e aumentare la gratificazione personale.
Tecniche di lavoro di gruppo e problem solving nella PA
Lavoro di squadra e tenuta emotiva, pensiero laterale e problem solving innovativo infatti, rappresentano leve strategiche per le PA che guardano al futuro e vogliono essere in grado di adattarsi a cambiamenti rapidi e a contesti sempre in evoluzione proprio attraverso le competenze e le capacità dei propri dipendenti.
Competenze trasversali per il cambiamento organizzativo
Le competenze trasversali rivestono un ruolo cruciale nella pubblica amministrazione e nell'erogazione dei servizi ai cittadini.
Investire nelle competenze trasversali dei dipendenti pubblici contribuisce a migliorare la qualità dei servizi offerti, rafforzando la fiducia dei cittadini nelle istituzioni.
Soft skills per i dipendenti pubblici
Questo percorso è la proposta della FPA Digital School per individuare e potenziare un vasto insieme di abilità utili alla persona, implicate in numerosi tipi di contesti lavorativi e sociali, dai più elementari ai più complessi, ed esplicate in situazioni operative tra loro diverse.
L'ascolto attivo, il problem solving e la valorizzazione dell'empatia all'interno dei gruppi di lavoro, unitamente alle competenze di coordinamento e di lavoro collaborativo, sono fondamentali per affrontare le nuove sfide lavorative dei dipendenti pubblici in questo momento storico di grandi opportunità previste dal PNRR e i Fondi SIE.
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Purtroppo, come conferma da tempo il Rapporto Clusit le minacce informatiche stanno raddoppiando e il nostro Paese è tra i target più interessanti per gli attaccanti. Il Corso di
FPA DIGITAL SCHOOL aiuta dirigenti
e dipendenti della PA, in 90 minuti di visione corredati da toolkit e materiali di approfondimento, a capire meglio il fenomeno e definire le misure di protezione minime da mettere in atto e da condividere con i colleghi.