Academy 2022

Cosa è il BIM e in che senso è coerente con la rivoluzione digitale? Quali gli impatti su una Stazione Appaltante? Il digitale (e il BIM) sono presupposto essenziale della modernizzazione della PA: ad una rappresentazione geometrica la metodologia BIM prescrive inoltre come e quando associarvi contenuti informativi (database) che siano rilevanti per tutte le fasi di gestione di una commessa: progettazione, costruzione e gestione. Migliorare la capacità amministrativa delle amministrazioni pubbliche italiane a livello centrale e locale, sia in termini di capitale umano che in termini di semplificazione e digitalizzazione delle procedure amministrative e di controllo è una delle sfide centrali del PNRR. 

L’Academy illustra come approcciare il BIM per generare ed utilizzare dati ed informazioni arricchendoli ed aggiornandoli lungo tutta la vita utile dell’opera, quali soluzioni digitali sono appropriate in funzione del ruolo che una Stazione Appaltante intende giocare nella rivoluzione digitale e come predisporre un progetto di qualità.

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Docente

Mario Caputi, esperto di strategie digitali, ridisegno di processi ed organizzazioni.

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Da più parti si fa strada un modello di lavoro ibrido come logica evoluzione dello smart working e soprattutto del jail-working (lavoro remoto chiusi in casa) attuato durante il periodo pandemico. È un modello che probabilmente si affermerà come prevalente nel new normal perché in grado di garantire equilibrio fra le funzioni esercitabili in presenza e quelle che non necessitano di un presidio continuo in ufficio. Di fatto il lavoro ibrido è una combinazione di lavoro a distanza e lavoro in presenza che non presuppone la definizione di rigide percentuali di soggetti da assegnare all’una o all’altra modalità e, fondamentalmente, si basa sulla capacità di gestire team di persone che operano in luoghi diversi, in tempi diversi e con strumenti diversi, non solo attraverso l’uso di particolari software (che comunque sono utili allo scopo) ma, e soprattutto, con una rinnovata cultura manageriale e una visione che siano in grado di riportare le persone al centro dei processi di innovazione. Prendendo poi spunto dalle mutate esigenze dei lavoratori, soprattutto in riferimento al life balance, e dalla consapevolezza che gli stessi hanno maturato durante il periodo di lavoro da remoto forzoso, quando hanno constatato come sia di fatto possibile esercitare molte attività senza doversi recare in ufficio, possiamo assolutamente prendere atto che il ricorso al lavoro ibrido permetterà finalmente alle organizzazioni di diventare più umane e soprattutto più competitive.

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Docente

Gianluigi Cogo, Esperto di innovazione digitale nella PA.

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Sin dal 2017 il legislatore ha introdotto nel CAD un processo denominato certificazione di processo, al fine di agevolare la digitalizzazione massiva sostitutiva dei documenti analogici. Nel 2020 le Linee guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici hanno finalmente descritto tale processo sulla base di un documento tecnico del Consiglio nazionale del Notariato con attenzione per i problemi tecnici e di garanzia della validità legale ed efficacia probatoria delle copie così ottenute. Considerata l’assenza di indicazioni di natura archivistica, la Direzione generale degli archivi ha recentemente avviato la predisposizione di un modello dettagliato in grado di guidare operatori (tecnici e archivisti) ed enti nel progettare soluzioni e interventi qualificati anche dal punto di vista dell’archivio oggetto di smaterializzazione.

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Docente

Mariella Guercio, Esperta e docente di gestione documentale presso la Scuola di specializzazione in beni archivistici e librari Università La Sapienza di Roma.

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L’intervento introduce l’avvio di un corso di perfezionamento su “Change management per la PA digitale” promosso in collaborazione da MIP Politecnico di Milano e FPA. Il tema di fondo è quello della transizione digitale nel settore pubblico, che si caratterizza come un processo di cambiamento significativo. In questo senso, l’attenzione deve essere posta sia sulle diverse direttrici di avanzamento delle infrastrutture e di digitalizzazione dei processi di lavoro, sia sulle trasformazioni intra- e inter-organizzative che la tecnologia richiede per essere efficace.

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Docente

Giancarlo Vecchi, School of Management Politecnico di Milano.

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Il progetto Novelty costituisce una best practise proponibile ed esportabile in tutte le organizzazioni che mirano a promuovere l’innovazione organizzativa valorizzando le competenze già presenti al loro interno. I punti di forza del progetto sono l’integrazione tra aspetti organizzativi e digitali, un cambiamento promosso dall’interno e la composizione multidisciplinare e quindi la varietà di competenze possedute dal team. Il progetto prevede la costituzione di team dipartimentali composti da un ambasciatore dell’innovazione, un trasformatore digitale e un esperto di dominio che ricevono una formazione laboratoriale per accompagnarli nella digitalizzazione di un processo. I team per l’innovazione dipartimentale costituiscono complessivamente il centro per l’innovazione che raccoglie esperienze sul campo, elabora e fornisce linee guida dando luogo ad iniziative interdipartimentali di formazione, confronto e supporto alla generazione di innovazione continua all’interno della Amministrazione provinciale.

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Docente

Luca Comper, Dirigente Generale Unità di missione strategica Affari generali della Presidenza, Segreteria della Giunta e Trasparenza, e Stefania Allegretti, Direttrice dell’Ufficio Sviluppo Organizzativo e del Personale della Provincia Autonoma di Trento.

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L’accessibilità dei contenuti digitali non è solo una questione di responsabilità nei confronti di tutti i cittadini, ma una preziosa opportunità per garantire la massima diffusione del proprio messaggio. La normativa nazionale sull’accessibilità, nata nel 2004 in un contesto di fruizione “desktop” dei contenuti, si rivela quanto mai preziosa in una fruizione tramite smartphone, lo strumento oggi di accesso preferenziale al web. AgID conduce per l’Italia un’intensa attività di monitoraggio dell’accessibilità dei siti e delle app delle PA, come indicato dalla Direttiva europea e dalla normativa italiana. Nel periodo 2020, 2021 AgID ha monitorato 1.297 siti web, registrando, puntualmente e per la prima volta, gli errori più frequenti a livello nazionale. Per migliorare l’accessibilità AgID ha messo in campo la misura 1.4.2 del PNRR, per un investimento complessivo di 80 milioni di euro. Il progetto intende migliorare l’accessibilità e l’esperienza dell’utente che fruisce dei servizi digitali erogati da soggetti pubblici e privati.

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Docente

Claudio Celeghin, Responsabile del "Servizio accessibilità e usabilità dei servizi digitali" AgID

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La qualificazione e la scelta dei fornitori dei servizi per la Pubblica amministrazione costituiscono un momento importante del percorso di attuazione della Strategia Cloud Italia come elaborata dal Dipartimento per la trasformazione digitale insieme all’Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN). Agenzia e Dipartimento dopo aver avviato il percorso per la realizzazione del Polo Strategico Nazionale (PSN), l’infrastruttura cloud della Pubblica Amministrazione, hanno definito le modalità per la classificazione dei dati e dei servizi pubblici e i requisiti per la qualificazione dei fornitori.

Di fronte a tale percorso, avviato da tutti gli Stati dell’Unione, anche se in misura e modalità diverse, l’European data protection board (EDPB), l’organismo che raccoglie tutte le Autorità europee di tutela dei dati personali, con l’obiettivo di verificare i servizi cloud in uso da parte dei soggetti pubblici di tutta l’Unione e le loro modalità di acquisizione, ha avviato quella che, senza dubbio, costituisce la prima indagine coordinata a livello europeo.

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