Il percorso formativo di livello base rivolto al RTD include corsi sulle tematiche riprese dal CAD, tra cui obiettivi e strumenti della trasformazione digitale, GDPR, Cyber Security, Open Data, IT Governance e Procurement. Il livello avanzato include le tematiche di Open Innovation, Project Management, Change Management, Demand Management, Customer Experience, Sicurezza e protezione dei dati personali, Progettazione e sviluppo di servizi online, Comunicazione, condivisione e social media, Gestione Documentale, ecc