Smart Leadership

Durante l’emergenza sanitaria, lo Smart Working ha rappresentato per le Amministrazioni, la modalità di lavoro utile a dare continuità all’attività amministrativa, garantendo a cittadini e imprese l’erogazione dei servizi.

Nel prossimo futuro, sarà sempre più diffusa e incoraggiata questa nuova modalità lavorativa anche nella PA, come più volte affermato dalla Ministra Dadone.

Per capitalizzare le lezioni apprese, consolidare lo Smart Working, ma anche per imparare a gestirlo e coordinarlo al meglio, potenziandone i benefici, proponiamo un percorso di sensibilizzazione e formazione sulla Smart Leadership.

In questo contesto, il percorso Smart Leadership è pensato per il coordinamento e la gestione efficace di un progetto di Smart Working, con l'obiettivo di definizione di un approccio interno orientato alla performance e la misura dei risultati, ma anche al ripensamento organizzativo e degli strumenti di lavoro attivabili.

Il percorso prevede l'erogazione di 6 corsi online:

  1. Smart Working
  2. Smart Leader
  3. Digital Simplification
  4. Agile Collaboration
  5. Comunicazione efficace
  6. Strategie comportamentali per lo Smart Working

Il percorso si compone in totale di 59 ore di formazione in autoapprendimento al prezzo di €1,200,00 (esente IVA) a partecipante per gli enti pubblici (€ 1.320 ,00 + IVA per i soggetti privati e i liberi professionisti).

Per gruppi di partecipanti dello stesso Ente sono previste agevolazioni e pacchetti specifici.

*Si ricorda che i corsi sono disponibili anche su MEPA e se sei un Ente Pubblico, la quota richiesta per ogni corso è esente IVA, ai sensi dell’art. 10, D.P.R. n. 633/72 (e successive modificazioni).


    Maggiori informazioni

    Consulta i programmi di dettaglio presenti in questa pagina e per iscrizioni maggiori informazioni contattaci scrivendo a fpadigitalschool@forumpa.it  



Smart Working

Il corso presenta le leve di progettazione su cui agire per attivare iniziative di Smart Working (spazi lavorativi, Smart Leadership, tecnologie abilitanti...), le principali fasi progettuali per sviluppare un progetto di questo tipo e i fattori critici di successo identificati sulla base dell’analisi dei principali casi di studio italiani e internazionali.

Programma

Modulo 1 | Definizione e normativa di riferimento dello Smart Working

  • Introduzione al corso
  • Lezione 1 - Che cos'è lo Smart Working
  • Lezione 2 - Le norme che regolano lo Smart Working
  • FOCUS ON - Lo Smart Working come strumento di risposta al Covid-19

Modulo 2 | Spazi e tecnologie

  • Lezione 3 - Le tecnologie digitali
  • Lezione 4 - Smart Spaces

Modulo 3 | Nascita e sviluppo di un progetto di Smart Working

  • Lezione 5 - Come sviluppare una Leadership "Smart"
  • Lezione 6 - Come condurre un progetto di Smart Working

Modulo 4 | I possibili rischi e i benefici dello Smart Working

  • Lezione 7 - Identificare e mitigare i possibili rischi di sicurezza introdotti dal remote working
  • Lezione 8 - Il lato oscuro dello Smart Working
  • Lezione 9 - I benefici dello Smart Working
  • Lezione 10 - L'impatto dello Smart Working nel settore privato e pubblico
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Smart Leader

Il corso presenta gli strumenti fondamentali che il Manager deve far propri per favorire un cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione coerentemente all’introduzione dello Smart Working: i quattro principi di una Smart Leadership, il nuovo ruolo del capo in una Result Driven Company e infine alcuni strumenti per gestire e ingaggiare il proprio team come la definizione di Smart KPIs, Smart Objectives e il Continuous Feedback.

Programma

Modulo 1 | La smart leadership

  • Lezione 1 - I 4 principi di una Smart Leadership
  • Lezione 2 - Results Driven Management: il nuovo ruolo del capo

Modulo 2 | Valutazione delle performance: indicatori e obiettivi

  • Lezione 3 - Smart KPIs: valutare le performance dei team da remoto
  • Lezione 4 - Definire obiettivi Smart e favorire il Continuous Feedback

Modulo 3 | Il ruolo dello smart leader

  • Lezione 5 - Gestire l’engagement delle persone in Smart Working
  • Lezione 6 - Essere leader nel mondo digitale? è questione di stile!

Modulo 4 | Sviluppo delle competenze trasversali per un team smart

  • Lezione 7 - L’intelligenza emotiva: perché serve in un mondo digitale
  • Lezione 8 - Reverse mentoring: a cosa serve e perché interessa anche a te
  • Lezione 9 - Come costruire un Dream Team agile con gli stili di apprendimento
  • Lezione 10 - Diventare influencer usando al meglio le risorse personali

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Digital Simplification

Il digitale offre nuove ed ampie opportunità per ripensare sia i processi aziendali sia le attività lavorative quotidiane, in modo da aumentarne l’efficacia e l’efficienza. Partendo dalle filosofie Lean e Agile, questo corso introduce alcuniprincipi fondamentali da seguire per semplificare le attività e illustra utili metodologie e strumenti per metterli in pratica, come il Kanban e il process mining.

Programma

Modulo 1 | Gli approcci Lean e Agile

  • Lezione 1 - I principi dell’approccio Lean
  • Lezione 2 - Introduzione alla cultura Agile: i principi e il mindset

Modulo 2 | Tecniche agile di ottimizzazione e automatizzazione

  • Lezione 3 - Ottimizzazione e Automatizzazione di processi e attività
  • Lezione 4 - Cos’è il Process Mining: una tecnica per analizzare i processi di business
  • Lezione 5 - Velocizzare e ottimizzare lo sviluppo di soluzioni innovative: principi e spunti dal framework SCRUM
  • Lezione 6 - Approcci Customer-centric: cos'è la Lean Startup
  • Lezione 7 - Strumenti per ottimizzare attività e processi: il Kanban

Modulo 3 | Gestione del tempo (personale e di lavoro)

  • Lezione 8 - Gli impatti delle tecnologie digitali sui processi
  • Lezione 9 - Come gestire il proprio tempo

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Agile Collaboration

Per far sì che il proprio business sia sostenibile e di successo in un mercato volatile e incerto, è fondamentale instaurare uno stile di collaborazione Agile e orientato al cliente. In questo corso verranno perciò esplorati diversi principi,competenze e approcci necessari per mettere in pratica l'agilità, come ad esempio il Design Thinking, la Lean Startup o l'Agile mindset.

Programma

Modulo 1 | Approccio agile allo smart working

  • Lezione 1 - Introduzione alla cultura Agile: i principi e il mindset
  • Lezione 2 - Competenze imprenditoriali nel mondo digitale: collaborazione
  • Lezione 3 - Lavorare e collaborare in modalità agile: cos’è lo Smart Working

Modulo 2 | L'utente al centro: approcci e metodologie

  • Lezione 4 - Approcci Customer-centric: Cos’è il Design Thinking
  • Lezione 5 - Approcci Customer-centric: cos’è la Lean Startup
  • Lezione 6 - Le metodologie Lean e Customer-centric: i punti di contatto tra i diversi approcci agili

Modulo 3 | Come rendere il lavoro collaborativo agile ed efficace

  • Lezione 7 - Come si lavora in una Agile Organization
  • Lezione 8 - Le caratteristiche di un team Agile efficace
  • Lezione 9 - Il contesto nel quale viviamo e lavoriamo: volatile, incerto, in continuo cambiamento

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Comunicazione efficace

Effective Communication è un corso avanzato su come comunicare in maniera efficace. Al suo interno troverai suggerimenti per presentarti al meglio dietro a un PC o uno Smartphone. Quali sono i migliori strumenti di videoconferenza oggi? Come diventare un vero comunicatore da remoto? Come scrivere una email efficace? Il corso ha l'obiettivo di rispondere a queste domande e offrire le basi e gli strumenti per avere una corretta comunicazione con la tua audience.

Programma

Modulo 1 | La comunicazione efficace in ambiente digitale

  • Lezione 1 - L’alfabeto della comunicazione in un mondo digitale

Modulo 2 | Tecniche di storytelling e presentazioni

  • Lezione 2 -  Storytelling
  • Lezione 3 -  Come fare un pitch e perché può esserti utile
  • Lezione 4 -  Data Visualization: come «raccontare» i dati in una presentazione

Modulo 3 | Strumenti per una comunicazione efficace da remoto

  • Lezione 5 -  Strumenti e supporti per comunicare da remoto: una panoramica delle soluzioni digitali più diffuse
  • Lezione 6 -  Riunioni da remoto: istruzioni per l’uso
  • Lezione 7 -  Manuale d'uso per la videoconferenza perfetta
  • Lezione 8 -  Suggerimenti per perfezionare le proprie email / Come scrivere una email efficace
  • Lezione 9 -  Email o instant messaging: cosa scegliere quando scrivi ai colleghi

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Strategie comportamentali per lo smart working

Il corso presenta strumenti e consigli pratici per gestire al meglio una giornata di lavoro da remoto, a partire dai comportamenti più efficaci e dalle indicazioni su salute e sicurezza fino alla descrizione di alcuni strumenti digitali fondamentali per interagire al meglio con i propri colleghi. Inoltre, vengono proposte alcune raccomandazioni per gestire una corretta integrazione tra vita privata e professionale per evitare il rischio di iper-connessione.

Programma

Modulo 1 | Lavorare in smart working in maniera efficace ed efficiente

  • Lezione 1 - Una giornata di Smart Working efficace ed efficiente
  • Lezione 2 - Una giornata da remoto: salute e sicurezza

Modulo 2 | Strumenti di comunicazione e lavoro collaborativo

  • Lezione 3 - Virtualità: scegliere lo strumento corretto per collaborare in modo efficace
  • Lezione 4 - Gestire un meeting virtuale in modo Smart

Modulo 3 | Nuovi approcci per integrare i tempi di vita e di lavoro

  • Lezione 5 - Work-life integration
  • Lezione 6 - Quali strumenti adottare per correre meno rischi lavorando da remoto?

Test di verifica